Canal Group vende cinco productos a un solo comprador. Hoy le habla como si fueran cinco empresas distintas.
El mismo gerente administrativo o de talento humano de una empresa mediana responde por el SG-SST, el plan de seguridad vial, la batería de riesgo psicosocial, los contratos firmados y las pólizas. Canal Group tiene un producto para cada una de esas obligaciones y algo que ningún competidor que revisamos tiene: el origen en riesgos y seguros, con la póliza al final de la cadena. El mercado que puede pagar sus precios son 21.565 empresas medianas y grandes en Colombia, y todas están obligadas por ley a llevar el SG-SST y la batería psicosocial que Canal Group ayuda a cumplir.
Lo que frena no es la demanda: es el foco. Este documento propone entrar al mercado con una sola conversación, la del riesgo de la empresa en un solo lugar, y dejar que los productos se vendan detrás.
Modo escritorio · Sin cifras entregadas por Canal Group · Todo lo marcado hipótesis se valida con JuliánLa ley obliga a más de un millón de empresas al SG-SST, y desde dos conductores al plan de seguridad vial. A los precios de Canal Group, el cliente real es la empresa mediana y la grande: 21.565 en el país. En cada categoría hay un competidor más barato, pero ninguno de los revisados junta las cuatro obligaciones ni las conecta con el seguro.
Lo que bloquea es de la casa: no tenemos clientes activos ni ticket real, y la marca contradice la suite (el título en Google dice "seguridad electrónica" y cconducir.com muestra la página de otra empresa). Son dos respuestas de Julián y un día de trabajo en los sitios.
La obligación es universal, el comprador no. Cuatro normas empujan cada compra de Canal Group, y las cuatro caen sobre el mismo escritorio: el del gerente que responde por el riesgo de la empresa.
| Producto | Obligación | Qué exige |
|---|---|---|
| CGestionar | SG-SST: Decreto 1072 de 2015 y Resolución 0312 de 2019 | 7, 21 o 60 estándares según tamaño. Con más de 50 trabajadores, auditoría anual y responsable profesional o con posgrado en SST [F9] |
| CConducir | Plan Estratégico de Seguridad Vial: Ley 1503 de 2011 y Resolución 40595 de 2022 | Obligada toda empresa con más de 10 vehículos o 2 o más conductores, incluido quien usa su propio vehículo para trabajar [F11] [F12]. Nivel básico: 11 a 49 vehículos y 2 a 49 conductores, 18 de 24 pasos [F13] |
| CCuidar | Resolución 2764 de 2022 | Batería de riesgo psicosocial para todo empleador: cada año si el riesgo es alto, cada dos si es medio o bajo [F10] |
| CFirma | Ley 527 de 1999 y Decreto 2364 de 2012 | Validez jurídica de la firma electrónica y digital; la digital, con entidad certificada ONAC [F2] |
Sanciones del SG-SST: multas por tamaño en UVT y cierre de 3 a 10 días, hasta 30 por reincidencia [F23], fuente secundaria que se verifica contra el decreto antes de usarla en una pieza.
Lo que no encontramos es un plazo nuevo en 2026 o 2027. La urgencia no viene de una fecha: viene de obligaciones que se repiten (la autoevaluación ante la ARL, la batería psicosocial, el reporte del plan vial cada agosto para los vigilados de Supertransporte [F14]) y de una accidentalidad que sube [F8].
"Mi ARL ya me da eso." Y es cierto en parte. Por ley, la afiliación incluye asesoría técnica básica para el programa de salud ocupacional [F28], y Positiva y Colmena tienen plataformas de SG-SST para sus afiliadas [F19] [F29]. CGestionar no compite contra otro software: compite contra lo que la empresa ya recibe dentro de su afiliación. Se vende por lo que la ARL no hace: acompañamiento más allá de lo básico, independiente de la aseguradora y conectado con el resto del riesgo. En seguridad vial ninguna ARL revisada da software, solo formación [F31].
En cada categoría hay un competidor de punto con precio más bajo, y ninguno de los revisados junta las cuatro obligaciones con el seguro. Canal Group pierde producto por producto y gana como suite.
| Competidor o sustituto | Categoría | Precio publicado | Lo que vende |
|---|---|---|---|
| CumpleSST | SG-SST | $99.000 a $790.000 al mes | "Tu empresa siempre lista para una inspección SST." [F16] |
| Plataformas de las ARL (Alissta de Positiva, Colmena Gestión) | SG-SST | Dentro de la afiliación | Sistemas de gestión para afiliadas, más la asesoría técnica básica que da la ley [F19] [F28] [F29] |
| Consultor SST externo (sustituto in-house) | SG-SST | Desde $349.000 al mes | La asesoría mensual que hoy hace el trabajo a mano [F24] snippet, sin abrir |
| FirmaYa | Firma | $452.000 a $2.260.000 al año | Firma digital y electrónica [F17] |
| Andes SCD, Certicámara, GSE | Firma | No lo publican | Seguridad y validez jurídica. Andes SCD emite el certificado de CFirma y vende firma con su propia plataforma [F18] [F25] |
| Buk, GOintegro, Bonda, Compensar | Bienestar | No lo publican; Buk cobra por colaborador | Beneficios flexibles y portal de bienestar [F20] [F26] |
| Anhexa, Satrack, Ingenio Vial | Seguridad vial | No lo publican | "Alineada a la Resolución 40595" y GPS [F22] [F27] |
| Canal Group | Las cuatro | $600.000, $1.100.000 y $1.500.000 al mes | Un sitio y una promesa por producto [F2] [F3] [F4] |
Lectura: todos venden cumplir la norma y el miedo a la inspección o a la suplantación. Contra CumpleSST, el plan de entrada de CGestionar cuesta 6 veces más [derivado: 600.000 / 99.000 = 6,1]; se sostiene porque incluye horas de consultoría, es decir, compite contra el software más el consultor [F4].
El enemigo a nombrar no es un competidor, es una práctica: gestionar el riesgo de la empresa como cuatro trámites separados, cada uno con su proveedor, su carpeta y su consultor, que se reactivan antes de cada auditoría y nunca se leen juntos.
Pelear producto por producto en precio. En firma y en SST hay opciones publicadas más baratas, y la ARL ya incluye plataforma y asesoría básica en la afiliación.
La arquitectura es la correcta y la ejecución la contradice. El naming "C más verbo" (CFirma, CCuidar, CGestionar, CConducir) ya cuenta la historia de una suite; los sitios cuentan cinco empresas distintas. Hay dos brechas de severidad alta.
| Brecha | Severidad | Acción |
|---|---|---|
| El título y la descripción de canalgroup.com.co dicen "seguridad electrónica, automatización, tecnología e infraestructura". Es lo que muestra Google. Ningún producto es eso [F1] | Alta | Reescribir título y descripción con la categoría real antes de la primera invitación |
| cfirma.com no resuelve: hoy CFirma no carga para nadie. canalgroup.com.co y cgestionar.com sin www dan error de S3 [F32] | Alta | Revisar DNS de cfirma.com y redirigir los dominios sin www, antes de invitar a nadie |
| cconducir.com muestra el sitio completo de Greater Than AB, empresa sueca, sin mención de Canal Group [F5] | Alta | Aclarar la relación con Greater Than; si no hay acuerdo, sacar el dominio del menú |
| La casa madre lista cinco productos, Nosotros lista cuatro, funcionan tres; cabastece.com no resuelve [F1] | Media | Mostrar solo lo que se vende hoy |
| Misma escalera de precios en los tres sitios y el tercer plan distinto en CFirma ("¡Negociemos!") [F2] [F3] [F4] | Media | Precio de suite, no plantilla por producto |
| Los mismos cuatro logos en CCuidar y CGestionar; cfirma.com sin clientes [F3] [F4] | Media | Confirmar qué cliente usa qué producto y pedir autorización de logos |
| La misión le habla a pymes, emprendedores y personas naturales; el testimonio principal es de una familia [F1] | Media | Elegir a quién le habla la casa madre |
| "TECNOLÓGIA", "Bussines", copyright 2025 [F1] [F2] | Baja | Corrección en una tarde |
Un gerente que recibe la invitación busca "Canal Group" en Google y lee "seguridad electrónica". Ese es su primer contacto real con la marca.
El perímetro pagable son 21.565 empresas. Con el 1% de ellas por producto, Canal Group factura entre $1.555 y $3.888 millones al año por producto [derivado] hipótesis de conversión.
Perímetro: empresas formales activas en Colombia con registro mercantil vigente, por tamaño, enero a julio de 2024 [F7]. Fuera quedan micro y pequeñas: $7,2 a $18 millones al año por producto [derivado: 600.000 a 1.500.000 × 12] no caben en su gasto. Bogotá y Cundinamarca concentran el 30,6% de las empresas activas [derivado: 478.000 / 1.560.000].
| Capa | Empresas | Cómo se llega |
|---|---|---|
| TAM | 1.227.399 | Empresas afiliadas a ARL, todas obligadas al SG-SST [F8] |
| SAM | 21.565 | Medianas 15.900 más grandes 5.665 [F7] [derivado] |
| SAM Bogotá | ~6.600 | 21.565 × 30,6% [derivado] hipótesis: la proporción regional se sostiene en medianas y grandes |
| SOM | 216 por producto | 1% del SAM, a alcanzar en tres años; el ingreso anual es el de las 216 activas hipótesis |
Suma de cohortes: 15.900 medianas + 5.665 grandes = 21.565, igual al universo. Ingreso anual del SOM: CGestionar y CCuidar $1.555 M a $3.888 M; CFirma $1.555 M a $2.851 M; CConducir sin precio. Operación: 216 × $7,2 M, × $13,2 M y × $18 M. En dólares, a la TRM de $3.349,63 del 2026-09-29, el SOM de CGestionar va de USD 0,46 M a USD 1,16 M al año [F21] [derivado]. Separador de miles: punto; decimal: coma.
Vender a "toda empresa obligada". El 98,6% de las empresas activas no puede pagar la lista de precios [derivado: 1 menos 21.565 / 1.560.000]. Y la base casi no crece: en el primer semestre de 2025 se crearon 17 medianas y 3 grandes [F15]. Cada cliente nuevo se le quita a otro proveedor o a un consultor.
El cliente ideal es una empresa mediana de Bogotá con gente en la calle, y lo compra una sola persona que hoy le paga a varios proveedores por separado. Todo este bloque es hipótesis hasta la sesión con Julián.
El perfil: de 51 a 200 trabajadores, riesgo laboral III a V, con fuerza comercial o logística en la calle (construcción, manufactura, distribución, logística, servicios técnicos). Está obligada a los 60 estándares del SG-SST, al plan de seguridad vial y a la batería psicosocial al mismo tiempo [F9] [F10] [F11].
Fuera: micro y pequeñas; empresas a las que su ARL ya les opera el SG-SST y están satisfechas; grandes con suite corporativa de recursos humanos ya integrada; empresas de transporte vigiladas por Supertransporte con software vial especializado hipótesis.
Si los clientes actuales compraron por el software o por la relación de seguros. Es la primera pregunta de la sesión.
La fuerza de Canal Group es la combinación, y su debilidad es mostrarla desordenada. Cada debilidad y cada amenaza lleva su mitigación, y ninguna pide más de una semana.
| Cuadrante | Lo que encontramos |
|---|---|
| Fortalezas | Cuatro productos sobre cuatro obligaciones del mismo comprador [F1]. Origen en riesgos y seguros, con descuento de hasta 50% en CFirma para clientes de seguros [F2]. Precios publicados cuando la categoría los esconde. Consultoría SST incluida en CGestionar [F4]. Clientes publicados: Sucafina, Bata, Golden Comunicaciones, Origen, Solmaq, Don Benitez [F1] [F3]. |
| Oportunidades | 21.565 empresas obligadas que pueden pagar [derivado]. El umbral de dos conductores vuelve obligada a casi toda mediana con vendedores en la calle [F11]. Accidentalidad en alza [F8]. Ningún competidor revisado une las cuatro obligaciones ni las conecta con el seguro. |
| Debilidad o amenaza | Mitigación |
|---|---|
| Marca contradictoria: título de "seguridad electrónica" y cconducir.com con Greater Than [F1] [F5] | Corregir título, descripción y menú antes de la primera invitación. Es trabajo de un día, y es lo primero que ve un gerente invitado. |
| Sociedad constituida en septiembre de 2024, registrada como microempresa, sin prensa ni reseñas [F6] | La prueba no es la antigüedad de la sociedad sino la de los clientes. Un caso con cifra de Sucafina o Bata, con permiso, pesa más que la fecha de constitución. |
| Cinco productos sin puerta de entrada | Entrar con una sola oferta, el diagnóstico de riesgo sin costo del bloque 06A, y vender los productos detrás. |
| Plan de entrada seis veces el de CumpleSST [F16] | Vender la consultoría incluida y el paquete, nunca el software suelto. El precio se compara contra software más consultor. |
| Las ARL entregan plataforma y asesoría básica de SST dentro de la afiliación [F28] [F29] | Posicionar CGestionar como el que lleva la evidencia a la negociación con la aseguradora, cosa que la ARL no hace por el cliente. |
| Andes SCD, proveedor del certificado de CFirma, vende directo [F18] | CFirma se vende como el archivo de contratos del riesgo, no como firma: el certificado de Andes SCD también lo revenden otras plataformas y no diferencia [F30]. |
| Suites de recursos humanos que absorben bienestar y firma [F20] | Ir a medianas sin suite corporativa, que es el ICP del bloque 05. |
| Consultores SST con años de relación con la empresa | Invitar al consultor a usar CGestionar con sus clientes en vez de competirle. |
Este audit se hizo sin una sola cifra interna de Canal Group: clientes, ticket, margen y mezcla de productos son supuestos. Las citas de sitios pasaron por un lector automático y se confirman en el navegador antes de usarlas en una pieza. La tesis del seguro se apoya en lo que dice el sitio de Canal Group, no en un caso donde una prima haya bajado. Y quien escribe el audit vende el servicio que el audit recomienda.
La frase de entrada no nombra ningún producto: nombra el riesgo de la empresa. La propuesta de valor, en borrador: Canal Group reúne en un solo lugar la seguridad y salud en el trabajo, la seguridad vial, el bienestar y los contratos de tu empresa, y convierte esa evidencia en argumento ante tu aseguradora.
Lo que no promete: no promete bajar la prima, promete llevar la evidencia a la negociación. No reemplaza al responsable de SST que exige la ley. No garantiza pasar una inspección. Y la póliza entra en la promesa solo si Canal Group confirma cómo intermedia seguros hoy.
La voz: directa, de gerente a gerente, en tú. Palabras propias: riesgo, evidencia, póliza, un solo lugar, auditoría. Prohibidas: los clichés del bloque 02, "soluciones integrales" y "seguridad electrónica". La identidad visual se hereda de Canal Group y se diagnostica con su manual de marca.
La campaña madre: "Tu riesgo, en un solo lugar." La oferta de entrada: un diagnóstico de riesgo sin costo, de una hora, que revisa SG-SST, seguridad vial, batería psicosocial y contratos, y entrega un tablero con lo que falta y lo que eso pesa ante la aseguradora.
El diez a uno se cumple con seis clientes nuevos en el plan Business de un producto, o con tres si cada uno toma dos. Seis hipótesis, registradas el 2026-09-29, cada una con su criterio y lo que pasa si falla. No se ajustan después de ver los resultados.
| # | Hipótesis | Criterio y fuente | Si se invalida |
|---|---|---|---|
| H1 Comité | En la mediana, una sola persona decide SST, seguridad vial y bienestar | 60% o más de las conversaciones de discovery nombran el mismo cargo · formulario y notas de llamada | Se parte la campaña en dos compradores |
| H2 Oferta | El diagnóstico de riesgo sin costo convoca más que la demo de un producto | Aceptación al menos 2 veces la de la demo · test A/B del CTA | Se entra con CGestionar como producto |
| H3 Mensaje | El seguro como argumento abre más que el cumplimiento | Respuesta al menos 20% mayor · test A/B del asunto | Se vuelve al mensaje de cumplimiento |
| H4 Venta cruzada | Quien entra por un producto toma un segundo en 90 días | 25% o más · CRM de Canal Group | El modelo se calcula con un producto por cliente |
| H5 Canal | El consultor SST externo refiere clientes si gana con CGestionar | 3 consultores activos en 60 días · registro de referidos | Se descarta el canal y se va directo |
| H6 Sala | Un Revenue Room sobre el riesgo en un solo lugar reúne gerentes de medianas | 12 o más asistentes de 8 o más empresas del ICP · lista de asistencia | Se cambia el formato a mesas de cuatro |
La inversión de Canal Group por ciclo es de $7.500.000 COP, USD 2.239 a la TRM de $3.349,63 del 2026-09-29 [F21] [derivado]. Para devolver diez a uno, la campaña debe producir $75.000.000 COP atribuibles en doce meses [derivado: 7.500.000 × 10].
| Escenario | Supuesto | Valor anual por cliente | Clientes para el 10 a 1 |
|---|---|---|---|
| Conservador | Un producto, plan Basic | $7.200.000 | 10,4 |
| Base | Un producto, plan Business | $13.200.000 | 5,7 |
| Optimista | Dos productos, plan Business | $26.400.000 | 2,8 |
Operación: $75.000.000 dividido por el valor anual (precio mensual publicado × 12, y × 2 en el optimista) [F2] [F4] [derivado]. Permanencia de doce meses y mezcla de planes: hipótesis. No incluye IVA. En el peor caso son 10,4 clientes de 21.565, el 0,05% del SAM.
Criterio de éxito del primer ciclo: 12 a 20 asistentes de al menos 8 empresas del ICP; 6 diagnósticos de riesgo agendados en las tres semanas siguientes; 3 clientes firmados en 90 días.
Tres condiciones de Julián: cifras reales de clientes y ticket, una sola oferta de entrada, y la marca corregida antes de la primera invitación.
Todo lo anterior se produjo sin una cifra interna de Canal Group. Siete cosas, en el orden en que las tomaríamos; las dos primeras deciden la campaña.
| Bloque | Paso del Core | Fuentes |
|---|---|---|
| 01 Sector | Paso 1 | F7 a F14, F19, F23, F28, F29, F31 |
| 02 Competencia | Paso 2 | F2 a F4, F16 a F20, F22, F24 a F30 |
| 03 Marca | Paso 3 | F1 a F5 |
| 04 Mercado | Paso 4 | F7, F8, F15, F21 |
| 05 ICP y comité | Paso 5 | F9 a F11; comité en hipótesis |
| 06 DOFA | Paso 6 | F1 a F8, F11, F16, F18 a F20, F28 a F30 |
| 06A Propuesta | Paso 6A | Bloques 01 a 06 |
| 07 Hipótesis y modelo | Paso 7 | F2, F4, F21; hipótesis pre-registradas el 2026-09-29 |
Informes de investigación con cada cita y su estado en el repositorio de DealTunnel. Las citas de sitios web pasaron por un lector automático y se confirman en el navegador antes de usarlas en una pieza.